Privacyverklaring

PhysioBalance kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van PhysioBalance, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan PhysioBalance verstrekt. PhysioBalance kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

Uw voor- en achternaam
Uw adresgegevens
Uw telefoonnummer
Uw e-mailadres
Uw IP-adres

Waarom PhysioBalance gegevens nodig heeft
PhysioBalance verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.

Daarnaast kan PhysioBalance uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit dienstverlening.

Hoe lang PhysioBalance gegevens bewaart
PhysioBalance bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan twee jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

Delen met anderen
PhysioBalance verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In kaart brengen websitebezoek
Op de website van PhysioBalance worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. PhysioBalance gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Google Analytics
PhysioBalance maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van PhysioBalance bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft daar ook het privacybeleid van Google Analytics aan.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan PhysioBalance te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. PhysioBalance heeft hier geen invloed op.

PhysioBalance heeft Google geen toestemming gegeven om via PhysioBalance verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies
Op https://PhysioBalance.nl wordt gebruik gemaakt van analytische cookies. Wanneer u mijn website voor het eerst bezoekt, wordt een mededeling getoond waarin ik u uitleg waarom ik cookies gebruik. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. In dat geval kunt u wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door wel gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Social Media koppelingen
Op https://PhysioBalance.nl zijn social media koppelingen opgenomen. Hierdoor wordt gebruik gemaakt van cookies van de betrokken social media kanalen, zodat ze u herkennen als u mijn pagina wilt volgen op social media of mijn producten wilt delen. Voor de cookies die deze social media kanalen plaatsen voor advertentiedoeleinden, adviseer ik u de privacy-verklaringen van de social media kanalen te lezen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@physiobalance.nl. PhysioBalance zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiligen
PhysioBalance neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van PhysioBalance maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door PhysioBalance verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via info@physiobalance.nl

Klachtenregeling

De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) waarborgt dat patiënten kunnen vertrouwen op veilige en verantwoorde zorg en een goede, snelle en laagdrempelige afhandeling van klachten en geschillen. PhysioBalance is aangesloten bij de Klachtenregeling en Geschillencommissie Fysiotherapie. Meer informatie vindt u op de website van de beroepsorganisatie: Klachtenregeling fysiotherapie.